Assistência Técnica
ASSISTÊNCIA TÉCNICA
O departamento de Pós-Venda da RACE é composto por profissionais altamente qualificados, devidamente equipados e com vasta experiência nas suas áreas de atuação, garantindo um serviço de excelência, marcado pela qualidade e eficiência. A equipa, dedicada exclusivamente ao apoio técnico, destaca-se por:
- Técnicos certificados nas áreas de AVAC, Refrigeração Industrial e Comercial, Gestão Técnica Centralizada, Redes de Distribuição de Fluidos, entre outras especialidades;
- Disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, assegurando uma rápida resposta a qualquer emergência ou necessidade dos nossos clientes;
- Cobertura nacional, com capacidade de intervenção rápida e eficaz em qualquer ponto do país.
Prestamos serviços especializados em diversos tipos de instalações, incluindo o nosso core business - AVAC e Refrigeração - bem como instalações industriais, unidades de distribuição e retalho alimentar, instalações hospitalares e farmacêuticas, hotéis e edifícios comerciais.
RACE ON CALL (ROC)
A RACE disponibiliza aos seus clientes um serviço de assistência técnica permanente, acessível 24 horas por dia, 365 dias por ano, através do número 808 103 103. Com equipas de técnicos de piquete distribuídas por várias zonas do país, garantimos uma resposta rápida e eficaz a qualquer ocorrência.
A conjugação das melhores tecnologias de assistência remota com o suporte de técnicos qualificados permite-nos realizar diagnósticos precisos, resolver avarias remotamente sempre que possível ou antecipar as necessidades para repor, com máxima eficiência, o normal funcionamento das instalações.
A conjugação das melhores tecnologias de assistência remota com o suporte de técnicos qualificados permite-nos realizar diagnósticos precisos, resolver avarias remotamente sempre que possível ou antecipar as necessidades para repor, com máxima eficiência, o normal funcionamento das instalações.
Formulário de Contacto
Valorizamos a opinião dos nossos clientes e o interesse de quem nos quer conhecer.
